Cài đặt và đăng nhập
- Tải ứng dụng VssID chính thức của Bảo hiểm xã hội Việt Nam trên App Store hoặc Google Play.
- Đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử VNeID (mức 2) hoặc tài khoản giao dịch BHXH đã đăng ký.
- Chỉ tải từ kho ứng dụng chính thức; không cài ứng dụng từ đường link lạ.
Đọc kết quả
- Mục quá trình tham gia: từng giai đoạn, đơn vị đóng, mức lương đóng.
- Tổng thời gian đã đóng BHXH, BHTN; thời gian bảo lưu.
- Thẻ BHYT điện tử dùng khi đi khám chữa bệnh.
Đối chiếu tháng đóng với phiếu lương; nếu thiếu, hỏi phòng nhân sự sớm vì dữ liệu có thể cập nhật chậm vài tuần.
Công ty chưa đóng thì làm gì?
Trao đổi với công ty trước; nếu không được giải quyết, liên hệ cơ quan bảo hiểm xã hội nơi công ty đăng ký hoặc thanh tra lao động để được hướng dẫn.
Những lỗi thường gặp khi đăng nhập và tra cứu
Nhiều người mở VssID lên là gặp ngay thông báo không đăng nhập được. Phần lớn nguyên nhân khá đời thường, nên bạn có thể tự kiểm tra trước khi nghĩ đến chuyện gọi tổng đài.
- Tài khoản định danh điện tử chưa được kích hoạt đúng mức hoặc bạn nhập sai thông tin; hãy mở VNeID kiểm tra trạng thái trước.
- Số điện thoại đang dùng khác với số đã đăng ký, nên mã xác thực không về máy.
- Ứng dụng đã cũ; cập nhật bản mới trong kho ứng dụng thường giải quyết được lỗi treo hoặc trắng màn hình.
- Giờ cao điểm đầu tháng hoặc cuối quý, hệ thống đông người truy cập nên phản hồi chậm; thử lại vào buổi tối hoặc sáng sớm.
Nếu thông tin trong ứng dụng khác với giấy tờ của bạn, ví dụ sai họ tên, ngày sinh hay số định danh, đừng tự đoán nguyên nhân. Hãy mang giấy tờ tùy thân đến cơ quan bảo hiểm xã hội hoặc nhờ đơn vị sử dụng lao động đề nghị điều chỉnh, vì chỉ nơi quản lý hồ sơ mới sửa được dữ liệu gốc.
Chụp màn hình quá trình đóng mỗi năm một lần và lưu vào thư mục riêng; khi cần đối chiếu hay làm hồ sơ, bạn có sẵn mốc để so sánh.